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什么是人,什么是人性?(深度)
2019-11-09 12:47:22 来源: 社会

让我们来看几个故事:

据说盗墓通常需要两个人,例如,挖一个洞。其中一个下去取珠宝和玉器,另一个用绳子捆着。然而,在开始的时候,当人们看到财富的不同时,往往会放弃他们的同事。后来演变成盗墓贼,大多是父子,但也有儿子把父亲丢在坟墓里。最后,规则被遵守了:当我的儿子去取货物,而老子把绳子拉到上面时,就没有把人留在坟墓里的事了。如果这是制度建设的鼻祖,那么我们不妨向盗贼学习。

德国有一个习惯。前面的人喜欢帮助别人开门。有些人说德国人天生具有高品质,但事实上他们不是。真正的原因是德意志联邦共和国成立后,政府制定了一套规则。例如,德国有法律法规。如果你在关门时意外撞伤了一个人,你必须无条件地补偿,并帮助他人康复。这些规定非常具体,并且具有可操作性。还有遵守交通规则和按顺序排队。随着时间的推移,这些良好的行为成为习惯,社会变得文明。

七个人曾经住在一起,每天分享一大桶粥。问题是,粥每天都不够。起初,他们通过抽签决定谁来分粥,一天一轮。因此,在每个周末,他们只有一整天,也就是分享粥的那一天。后来他们开始选举一个品德高尚的人来分享粥。权力会导致腐败。每个人都开始尽最大努力讨好他,贿赂他,导致整个小组变得愤怒。然后每个人开始组成一个三人粥师委员会和一个四人遴选委员会,互相攻击,互相争吵。粥在嘴里是凉的。

最后,我想出了一个方法:轮流分粥,但是分粥的人必须等到其他人都把剩下的最后一碗拿出来。为了不让自己吃得最少,每个人都应该努力平等地分享,即使这不公平,也只能承认。每个人都快乐善良,一天过得越好。七个人也是如此。不同的分销系统会有不同的习俗。

第二次世界大战期间,美国空军降落伞的通过率为99.9%,这意味着每1000名跳伞士兵中就有一人会因为降落伞失灵而死亡。军方要求制造商使合格率达到100%。工厂负责人说他们已经尽力了,99.9%是极限,除非有奇迹发生。军方(有人说巴顿将军)改变了检查系统,在每次交付前随机挑选了几个降落伞,允许制造商的负责人自己进行跳伞检查。从那以后,奇迹发生了,降落伞的合格率达到了100%。

有一段时间,英国政府雇佣私人船只运送囚犯,根据船上的人数付费,并通过运送更多的人来赚取更多的钱。很快渎职就出现了:罪犯的死亡率很高。政府官员绞尽脑汁降低运输过程中罪犯的死亡率,包括派官员上船监督和限制装载船只的数量,但他们未能实施。

最后,他们终于找到了一种永久性的方式来改变支付方式:从按上车人数付费到按下车人数付费。船东只有把人活着送到澳大利亚,才能赚取运费。

新政策一宣布,罪犯的死亡率立即下降到1%左右。后来,为了提高存活率,船主还为船配备了医生。

在日本的一家高级酒店,检查客房卫生间是否干净的标准是清洁工自己从卫生间里舀一杯水喝一口。可以想象这样的厕所会有多干净。

事实上,不管是在企业还是在社会中,一个好的系统会让坏人做不到坏事,而一个坏的系统会让好人变得更坏。

我们不必讨论人性是好是坏。合理的组织体系必须与授权和监督同时存在。我相信你的能力,怀疑你的本性,但我想用这个系统来激发你性格中天使的一面,也用这个系统来震慑你的恶魔一面。

如果只有前者,最好的系统最终会被摧毁,因为“不为自己摧毁整个世界”是人类的本性。如果后者是一样的,那就是暴政,不会持续太久,因为人性中对自由和平等的信念必然会爆发。只有二者相结合,阴与杨灿相结合,才能保证组织系统的健康发展。

一位律师朋友告诉我,在过去的两年里,他“失去”了许多朋友。这位律师很慷慨,喜欢在任何事情上“无足轻重”。因为他帮助他的朋友参与诉讼或协调案件,他首先帮助人们处理此事。一旦此事结束,将在案件结案后起诉。但是那些接受他法律援助或其他帮助的朋友变成了陌生人。原因是他一开始没有签署收费标准的协议或合同,双方在要钱的时候会有争执。最后,我不能成为朋友。

后来,我向他建议,在为朋友做任何事情之前,他也应该签一份合同,谈谈服务费。签订合同或制度的目的是剥夺朋友成为坏人的机会。从一开始,就要申报将要发生的费用,哪些属于朋友的帮助,哪些属于工作职责。

在恶棍之后,绅士不会交想违约的朋友。一方面,有事先声明,另一方面,即使违约,仍然有合同作为法律依据。让对方有不好的感觉,不敢“耍”坏人。这将保持友谊。

人们的欲望是无限的,他们的本性也随时会改变。只有当他们与生俱来的责任和权利得到明确界定,并有一套监督的组织系统时,人们才能尽最大努力,拥有一个和谐的环境。

郡法院有院长。他工作认真负责,执法诚实。特别是,他不偏袒,也不允许任何人打招呼。因此,他得罪了许多人。这些人散布一些虚假的谣言,一些领导人经常去他的办公室“检查岗位”。由于这位朋友经常拜访当事人或出去做庭外调解,他经常被领导发现工作失误的“缺点”。

因此,在年底的人事调整中,他被解除院长职务,并被安置在法院的一个空缺职位上。人事的这种调整对他是一个巨大的打击。这也促使他反思自己的所作所为,并逐渐意识到一些“真理”:做得更多,犯更多的错误,得罪更多的人。结果,他准时上班,每天坐在办公室里,喝茶,看报,玩电脑游戏。但结果是,公众的反应更好。领导们称赞他准时上班,似乎已经改变了他们对他的看法。

因此,如果你发现一个人在一个单位或社会中懒惰,这不一定是因为人性是惰性的,这可能是因为当前的规则“道路”可以给别人懒惰的机会。

如果你找到一个不想进步的人,并不一定是因为他不想进步,可能是因为目前的激励不够强。

如果你发现一个人经常工作到很晚,并不一定是因为他有献身于公司的精神,很可能是因为他自己的工作方法不能被使用,甚至不能故意赚取加班费。

如果你发现一家公司经常发生纠纷,那不一定是因为每个人都喜欢推卸责任,也是因为“道路”上的责任划分不够详细和清晰。

水无情的评论:人性既有光明的一面,也有黑暗的一面。有句谚语说得好:不要背叛,仅仅因为背叛的筹码不够大,这种诱惑就足够大,人性的阴暗面就会被诱导出来。

不要相信人性,因为只有规则和制度才能使人的性黑暗,无处可玩!

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